Zákaznická sekce

Správa zákaznického účtu

Zákaznická sekce je výchozím bodem pro komunikaci mezi klientem a Hostingem 51. Zajišťuje objednávky služeb, správu zákaznického účtu a již objednaných služeb vč. fakturace, komunikaci s technickou podporou, přístup do znalostní báze Hosting 51 apod.

Adresa aplikace:
http://billing.hosting51.cz

Dostupné jazyky:
čeština, angličtina, němčina, francouzština, španělština, italština, nizozemština, portugalština, turečtina, norština, švédština, dánština

Zákaznická sekce

Zákaznická sekce

  • změny kontaktních a fakturačních údajů*
  • změna hesla do zákaznické sekce*
  • přehled objednaných hostingových balíčků*
  • přehled objednaných domén*
  • možnost objednání doplňkových služeb*
  • přehled a možnost stažení všech vašich faktur*
  • zjištění stavu a dobití kreditu na zákaznickém účtu*
  • přehled všech vašich dotazů na podporu s historií*
  • vytvoření dotazu na technickou podporu*
  • vytvoření dotazu na obchodní oddělení
  • archiv všech zpráv a e-mailů od Hosting 51*
  • aktivace a statistika provizního účtu zákazníka*
Nový dotaz na podporu

Nový dotaz na podporu

  • vytvoření dotazu na technickou podporu*
  • vytvoření dotazu na obchodní oddělení
 Znalostní báze

Znalostní báze

  • odpovědi na často kladené otázky
  • návody ke službám a aplikacím
 Technická podpora

Technická podpora

  • přehled všech vašich dotazů na podporu s historií*
  • zobrazení odpovědí od technické podpory*
  • reakce na odpovědi od technické podpory*
  • možnost uzavírání již vyřešených dotazů uživatelem*
  • možnost hodnocení kvality odpovědí technické podpory*
 Aktuality

Aktuality

  • přehled novinek u Hosting 51
 Objednávka

Objednávka

  • registrace a převody domén
  • objednávky hostingových balíčků
  • objednávky SSL certifikátů od důvěryhodných CA
  • objednávky doplňkových služeb
 Provizní programProvizní program
  • aktivace a statistika provizního účtu zákazníka*
  • získání URL odkazu s vaším ID pro načítání provizí*
  • zadávání žádosti o výplatu provizí*
 Ke staženíKe stažení
  • knihovna užitečných souborů ke stažení
 Ověření dostupnosti doménOvěření dostupnosti domén
  • ověření dostupnosti a objednání požadované domény
  • hromadné ověření dostupnosti a objednání domén
  • hromadný převod domén k Hosting 51
 Monitoring serverůMonitoring serverů
  • monitoring běhu serverů
  • monitoring běhu služeb - web, mail, FTP
  • aktuální hodnota serverload pro každý server
 Chci se dozvědět víceChci se dozvědět více
  • kontaktní formulář pro ty, kteří dosud nejsou našimi zákazníky
 OznámeníOznámení
  • přehled plánovaných odstávek a údržby*
  • informace o případných výpadcích a průběhu řešení situace*
 Oznámení

Video návody

  • průvodce našimi službami krok za krokem
 * vyžaduje přihlášení

 

Úvodní stránka:

Zákaznická sekce

Ověření dostupnosti domény:

Zákaznická sekce

 

Je vaše doména volná?

Vyberte si doménu a objednejte si k ní výhodný hostingový balíček!



Nejlepší nabídka VPS (virtuální servery) – Linux – odborná porota – 1. místo
30 dní na nezávazné vyzkoušení

Supermicro Fujitsu-Siemens Computers Cisco CentOS LxAdmin PayPal