Zákaznická sekce

• změny kontaktních a fakturačních údajů*
• změna hesla do zákaznické sekce*
• přehled objednaných hostingových balíčků*
• přehled objednaných domén*
• možnost objednání doplňkových služeb*
• přehled a možnost stažení všech vašich faktur*
• zjištění stavu a dobití kreditu na zákaznickém účtu*
• přehled všech vašich dotazů na podporu s historií*
• vytvoření dotazu na technickou podporu*
• vytvoření dotazu na obchodní oddělení
• archiv všech zpráv a e-mailů od Hosting 51*
• aktivace a statistika provizního účtu zákazníka*

Nový dotaz na podporu

• vytvoření dotazu na technickou podporu*
• vytvoření dotazu na obchodní oddělení

Znalostní báze

• odpovědi na často kladené otázky
• návody ke službám a aplikacím

Technická podpora

• přehled všech vašich dotazů na podporu s historií*
• zobrazení odpovědí od technické podpory*
• reakce na odpovědi od technické podpory*
• možnost uzavírání již vyřešených dotazů uživatelem*
• možnost hodnocení kvality odpovědí technické podpory*

Aktuality

• přehled novinek u Hosting 51

Objednávka

• registrace a převody domén
• objednávky hostingových balíčků
• objednávky SSL certifikátů od důvěryhodných CA
• objednávky doplňkových služeb

• aktivace a statistika provizního účtu zákazníka*
• získání URL odkazu s vaším ID pro načítání provizí*
• zadávání žádosti o výplatu provizí*

• knihovna užitečných souborů ke stažení

• ověření dostupnosti a objednání požadované domény
• hromadné ověření dostupnosti a objednání domén
• hromadný převod domén k Hosting 51

• monitoring běhu serverů
• monitoring běhu služeb - web, mail, FTP
• aktuální hodnota serverload pro každý server

• kontaktní formulář pro ty, kteří dosud nejsou našimi zákazníky

• přehled plánovaných odstávek a údržby*
• informace o případných výpadcích a průběhu řešení situace*

Video návody

• průvodce našimi službami krok za krokem